ELEMENTOS PARA QUE NUESTRA EMPRESA ENTRE DENTRO DE E- BUSINESS

E- BUSINESS es más que un comercio electrónico debido a que no sólo se realiza la compra y venta por medio de la red, además de ello brinda servicios al cliente y existe una colaboración entre socios, son negocios por medios electrónicos en base a ello podemos, podemos decir que nuestra entra en este ámbito.

Nuestra empresa "ARQUEORUTAS"  puede entrar dentro de E- BUSINESS debido a que es un negocio que es presentado en linea  a través de una página web donde se brinda toda la información al cliente, nuestros paquetes, precios y cuenta con tecnologías que llevan a la empresa a entrar en el paradigma de E-BUSINESS entre ellas se encuentra CRM que nos permite tener una relación de cerca con el cliente para conocer sus necesidades y así poder brindarle un servicio de calidad y de este manera no solo se esta realizando una venta y compra, sin embargo también cuenta con una red de computadoras debido a que somos dos los socios para estar en comunicación y tener la misma información. De la misma manera hacemos uso de la tecnología para comunicarnos con los proveedores y de esa manera "ARQUEORUTAS" pueda brindar sus paquetes.
Por otro lado el contar con Videoconferencias es otra herramienta tecnológica que nos lleva ha estar dentro de E-BUSSINES las videoconferencias nos permite tanto brindarle un servicio al cliente o venderle.
Sin embargo E-COMMERCE es un elemento dentro de nuestra empresa y también de E-BUSSINES, debido a que el cliente puede realizar una compra desde cualquier parte solamente entrando a la red o por medio de su celular sin necesidad de asistir a una oficina, por lo que reduce tiempos y gastos. De esta manera nuestra empresa no se encuentra atrás del mundo globalizado debido a que esta a la expectativa con las nuevas tecnologías aplicadas a nuestra empresa.
Y es así como nosotros consideramos que nuestra empresa "ARQUEORUTAS" forma parte del paradigma de E-BUSINESS, debido a que es un negocio por medios electrónicos que cuenta con tecnologías donde no solo realiza una compra y venta sino brinda servicios al cliente, asimismo cuenta con la infraestructura de E-BUSSINESS como lo es la pagina web y la red.

ELABORADO POR:

• JASMIN AVILÉS GONZALEZ
• KARLA ITZEL MARTINEZ GONZALEZ

CONCLUSIONES

La tecnología ha generado un gran impacto en la economía mundial a partir de la eliminación de la berrera de la distancia e incrementando una competencia global.

Es importante conocer herramientas tecnológicas en el sector turístico con el fin de distinguir, evaluar y clasificar las mismas para desarrollar estrategias competitivas en las organizaciones de este sector.

En nuestra empresa llamada "ARQUEORUTAS", la tecnología nos permite ofrecer servicios nuevos y flexibles que son competitivos en materia de costos, con relación a los paquetes de masas convencionales.

Así mismo, facilita a los proveedores mayor comunicación con nuestra empresa para lograr un beneficio social y empresarial, y así poder brindar a nuestro clientes una buena calidad en el servicio.

Ademas, la tecnología en nuestra empresa nos permite tener ventajas competitivas, sostenibles con relación a otras empresas que ofrecen productos y servicios similares.    

Las tecnologías aplicadas a la empresa ARQUEORUTAS nos permite tener una facilidad de contacto con el cliente, así mismo se le facilita al usuario el conocer nuestros servicios sin necesidad de acudir a una oficina de sitio, así como poder evaluar la calidad de nuestros servicios, junto con la satisfacción de nuestros clientes.  
La empresa cuenta con una pagina web, en la cuál se presentan todos los servicios que se ofrecen al cliente, plasmando diversos factores mercadológicos que envuelven al cliente para que se acerque a nuestra empresa y realice su compra.
Otro aspecto de suma importancia, es le hecho de que la empresa cuenta con tecnologías aptas que apoyan a las personas con capacidades diferentes y así puedan participar en nuestras actividades teniendo una oferta mas alta sin excluir a este tipo de mercado.
Las video conferencias se han hecho parte de la empresa debido a que la comunicación entre  empresario-usuario es para nosotros muy importante debido a que la atención se vuelve  mas personalizada y confiable.
Como ya se ha mencionado con anterioridad, la empresa trabaja con el comercio electrónico de manera que los clientes tienen la facilidad de conocernos y contactarnos, ya que hoy en día  la tecnología ha creado un boom dentro de la sociedad y es muy difícil ver a una persona sin un teléfono inteligente, es por eso que la empresa también cuenta con aplicaciones móviles para estar en comunicación y en la mente del  usuario.

ELABORADO POR:

• JASMIN AVILÉS GONZALEZ
• KARLA ITZEL MARTINEZ GONZALEZ

JUSTIFICACIÓN E-COMMERCE

Como sabemos el comercio electrónico es cualquier forma de transacción o intercambio de información comercial basada en la transmisión de datos sobre redes de comunicación como Internet.

Entonces, nuestra empresa llamada "ARQUEORUTAS"  puede estar dentro del esquema E-COMMERCE, por el hecho de que cuenta con una página web el la cuál se muestran de manera general nuestros servicios completos, así como los lugares en los que se llevan a cabo los recorridos dentro de las zonas arqueológicas, desde el Internet nuestros clientes pueden contactarnos, hacer cotizaciones, es decir, el cliente puede hacer el comercio desde cualquier parte, a cualquier hora, por la disponibilidad que presenta la empresa, ademas hoy en día el mercado potencial para las empresas de comercio electrónico es toda la población mundial con acceso a Internet, ya que hoy en día la mayoría hace uso de el, entonces esto facilita el contacto más hábil de los clientes hacia nuestra empresa. El comercio electrónico ayuda a disminuir los costos de entrada al mercado de nuestros clientes, así ellos no tienen que perder el tiempo de andar buscando agencia por agencia, comparando precios y calidad del servicio para ver si les convence o no adquirir un viaje.

Otra característica por la que "ARQUEORUTAS" entra en el esquema E-COMMERCE, es porque cuenta con la tecnología de las videoconferencias, así el trato con nuestros clientes es mas directo y mas entendible, la información que se le brinda puede ser más clara y precisa.
También, en el momento que el cliente este seguro de lo que va a comprar puede realizar su pago en línea, ya que con las videoconferencias, la comunicación en ambos sentidos entre nosotros como comerciantes y los consumidores es mas personalizada y confiable.  
Dentro del comercio electrónico, la empresa realiza la publicidad necesaria para que los consumidores se interesen por nuestros servicios que ofrecemos, realizan su búsqueda sobre productos entre otros aspectos, ya que el cliente haya observado lo que la empresa ofrece puede que haya una negociación entre la empresa y los compradores relacionada con el precio, condiciones de los servicios, valla información generalizada.
 Sabemos que nuestra empresa entra en el esquema E-COMMERCE, porque hoy en día la sociedad se esta dirigiendo mas a la práctica de turismo cultural y nuestra empresa es lo que ofrece, el tamaño actual del mercado se analizo y sabemos que existen muchos clientes potenciales dentro de este ámbito.
En general, contamos con características que hacen que se incremente la rapidez del servicio de entrega.


ELABORADO POR:

• JASMIN AVILÉS GONZALEZ
• KARLA ITZEL MARTINEZ GONZALEZ

SPOTS DE LA EMPRESA

http://kimg1512.edu.glogster.com/spot-arqueorutas

http://jasminavil.edu.glogster.com/spot

Elaborado por:
Jasmin Avilés González
Karla Itzel Martínez González

ANÁLISIS DE FACTORES RELEVANTES